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APOIO AO CLIENTE – FORMULÁRIO DE ASSISTÊNCIA PÓS-VENDA – Planeta Mi

Através desta página poderá:

1. Abrir um Pedido de RMA e assistência dentro do período de Garantia (24 meses). *Ver Termos e Condições de Garantia

2. Poderá solicitar um Pedido de orçamento para reparação sem Garantia (fora das condições de Garantia, ou finalizados os 24 meses). Apenas válido para compras efetuadas na Planeta Mi.

3. Poderá ainda solicitar a Troca ou devolução de um produto adquirido à menos de 14 dias na nossa loja online. *Ver Termos e Condições de Trocas e Devoluções

Por favor preencha todos os campos abaixo pedidos:

 

RMA
Número da Fatura ou Número de referência da sua encomenda
IMEI´s ou Número de Série (no caso de existir)
No caso de DEVOLUÇÃO DE PRODUTO(S) ADQUIRIDO(S) À MENOS DE 14 DIAS escreva neste campo o motivo do pedido de devolução.
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